Ситуационный центр входит в состав системы VideoSapiens. Сервис разработан для более эффективной работы всех модулей системы, способствует снижению затрат заказчика, сокращает необходимость в расширении штата сотрудников, снижает расходы на заработную плату, амортизацию оборудования и аренду площадей. Услуга центра аналитики (ситуационный центр) гарантирует профессиональный подход к вопросу проверки тревожных событий и сводит к нулю махинации между сотрудниками магазина.
Что может передать заказчик на аутсорсинг
- Кэш-контроль
- Распознавание лиц
- Контроль складских операций
- Оценка качества работы службы безопасности
- Соблюдение регламентов в магазинах
- Мониторинг технических средств систем безопасности
- Управление обслуживающими организациями/биллинг
Плюсы аутсорсингового подхода
- Снижение затрат на непрофильные виды деятельности (ЗП, амортизация оборудования, рабочие площади)
- Возможность воспользоваться наилучшим опытом
- Высвобождение ресурсов для основных бизнес-процессов
- Отсутствие необходимости в расширении штата компании
- Гарантия профессиональной ответственности

Аналитики Ситуационного центра предоставляют отчеты
- Отчет о кассовых нарушениях, с предоставлением видеороликов нарушений
- Отчет о работоспособности систем кэш-контроля отдельных магазинов
- Отчет о вводе фотографий в базу лиц
- Отчет об инцидентах – фактах появления шоплифтеров в магазинах
- Отчет о ложных срабатываниях
- Проверяют работоспособность систем и взаимодействуют с IT-службой заказчика с целью оперативного устранения неисправностей
- Производят массовое изменение параметров системы
- Актуализируют адреса рассылки уведомлений
- Сообщают разработчикам об обнаруженных ошибках и делают им запросы на расширение функционала систем
