Элемент не найден!

пн-пт, c 9:00 до 18:00 по Москве
Заказать звонок

Создание ситуационного центра

Задача:
Поднять качество обработки тревожных событий с помощью удаленного ситуационного центра.

Описание проекта: 
Функционирование многих систем требует участия человека. Невозможно получить результат, устраивающий заказчика, в полностью автоматическом режиме.
Так, система кэш-контроля генерирует множество тревожных событий, требующих ручного анализа оператором для подтверждения или отклонения, но для их обработки у заказчика нет ресурсов и компетенций. Система эксплуатируется неэффективно. Выход – обслуживать систему кэш-контроля по модели аутсорсинга, то есть внешней организацией, имеющей необходимые ресурсы, опыт и компетенции.
Такая же ситуация и с системой распознавания лиц. Требуется вводить большое количество фотографий в базу, попутно сортируя их по критериям заказчика, проводя проверки и редактирование фотографий.

Состав решения:
Аналитики Ситуационного центра готовят отчеты:
  • о кассовых нарушениях, с предоставлением видеороликов нарушений
  • о работоспособности систем кэш-контроля отдельных магазинов
  • о вводе фотографий в базу лиц
  • об инцидентах – фактах появления шоплифтеров в магазинах
  • о ложных срабатываниях
  • проверяют работоспособность систем и взаимодействуют с IT-службой заказчика с целью оперативного устранения неисправностей
  • производят массовое изменение параметров системы
  • актуализируют адреса рассылки уведомлений
  • сообщают разработчикам об обнаруженных ошибках и делают им запросы на расширение функционала систем.
Плюсы аутсорсингового подхода:
  • Снижение затрат на непрофильные виды деятельности (ЗП, амортизация оборудования, рабочие площади)
  • Возможность воспользоваться наилучшим опытом
  • Высвобождение ресурсов для основных бизнес-процессов
  • Отсутствие необходимости в расширении штата компании
  • Гарантия профессиональной ответственности

Реализация Система внедрена в ТС: Перекресток, Пятерочка, Атак и Лента. Планируется: Billa. Пилотные проекты

Новости направления

Проект "Распознавание лиц в ТС "Пятерочка" перешел в стадию эксплуатация
12.04.2021
Завершена стадия внедрение, и началась эксплуатация и сопровождение большого проекта  в ТС ...
Первые итоги работы "Ситуационного центра"
20.03.2021
С помощью нового проекта НЛБ "Ситуационный центр", удалось поднять качество обработки тревожных событий на новый уровень ...

Расскажите нам о своей задаче, и мы найдем эффективное техническое решение +7 (495) 662-11-44

О нас

Группа компаний «Национальные Лаборатории Безопасности» (НЛБ) является разработчиком профессиональной системы событийного видеоконтроля «ВидеоМаркет», которая интегрируют видеоданные из систем видеонаблюдения с данными от POS-терминалов различных торговых систем, весовым оборудованием, счетчиками купюр и пр. 

Встроенные средства аналитики позволяют оперативно (или по данным видео архивов) выявлять непредумышленные ошибки кассиров, а также умышленные правонарушения (кражи на кассе). 

В результате внедрения системы «ВидеоМаркет» потери в розничной торговле уменьшаются вдвое.

Антикражные системы на базе «ВидеоМаркет» идеально подходят для предприятий розничной торговли любого масштаба. В настоящее время заказчиками НЛБ являются крупнейшие ритейлеры – Ашан, Billa, X5 Retail Group, Spar и др

Проектирование и установка систем безопасности и автоматизации, сервисное обслуживание, комплексные поставки оборудования, предотвращение потерь в торговле и на производстве - основные направления деятельности Группы Компаний «Национальные Лаборатории Безопасности».

Среди заказчиков компании множество крупных коммерческих и государственных организаций. Группа Компаний участвует в целевых программах правительства Москвы в области обеспечения безопасности как отдельных объектов, так и целых районов.

Выполнение проектов осуществляется с учетом всех современных норм и требований. Специалистами компании обеспечивается качественный монтаж, пусконаладочные работы, сдача всех систем «под ключ», гарантийное и сервисное обслуживание, а также оперативность и конфиденциальность работ.